8月22日上午，市人大常委会副主任、区委书记姚贵平率队前往钟鸣镇开展带案下访工作，区委常委、政法委书记马彪参加，区委办、区纪委监委、区信访局等单位主要负责人陪同。

在钟鸣镇政府三楼会议室，姚贵平先后接访了曹某某、俞某某等4批信访群众，涉及泄洪道维修加固、修建旅游公厕等问题，对来访群众反映的每一个问题，姚贵平都仔细审阅有关材料，认真倾听群众诉求，与相关部门现场研究解决办法，对事实清楚、诉求合理的，当场予以协调，当面答复群众；对暂时不具备解决条件的，要求相关部门抓紧时间核实办理，提出处理意见。

姚贵平强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把信访工作作为送上门的群众工作，千方百计为群众排忧解难。要坚持问题导向，严格依照法律法规和相关政策，实事求是处理群众的合理诉求和来访问题，用心用情做好调处化解和疏导心结工作，不断提高群众认可度和满意度。

姚贵平要求，各级领导干部要深入开展开门接访、带案下访活动，把问题解决在基层一线、化解在萌芽状态，真正做到案结事了、事心双解。要站稳群众立场，坚守为民情怀，千方百计解决群众急难愁盼问题，妥善化解信访案件，维护好人民群众合法权益，切实把信访工作做到群众心坎上。（王笑 唐骏）