10月13日下午，市人大常委会副主任、区委书记姚贵平赴天门镇开展带案下访工作，区委办、区纪委监委、区信访局等单位相关负责人参加。

在天门镇政府五楼会议室，姚贵平先后接访了王某、刘某某等3批信访群众，涉及自来水通水、路灯维修、低保救助等问题，对来访群众反映的每一个问题，姚贵平都认真查阅相关信访材料，认真倾听来访群众反映问题，梳理信访事项来龙去脉，分析查找问题症结，并与有关负责人对群众提出的问题一一现场给予回复。

姚贵平强调，信访工作是送上门的群众工作。群众利益无小事，全区各级各部门要以“时时放心不下”的为民情怀做好群众工作，关注了解群众在生产、生活中遇到的问题，积极处理好群众的信访诉求，全力维护群众合法权益。

姚贵平要求，要畅通和规范群众表达诉求、保障权益的通道，主动将群众“上访”化为干部“下访”，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要追根溯源、找准症结，全程跟踪督办问效，及时反馈办理结果，推动合理诉求得到有效解决，确保群众信访事项事事有回音、件件有着落。（王笑 潘琦）