为增强法治建设的人民性、公平性、均等性，给弱势群体托举一片法治晴空，铜陵市义安区法律援助中心以“三个坚持”为工作切口，持续提升服务效能，全力跑出为民解忧“加速度”。

坚持“一次办好”理念，在服务流程上做“减法”。针对缺少部分材料但又符合办理法律援助条件的群众，实行“容缺受理”，先为其提供援助服务，办理相关手续，后补齐所缺材料；对于来自偏远乡镇、急需援助的群众，主动延伸服务时间，启动“当日受理、当日指派”快捷通道，确保群众诉求得到及时有效反馈，让法援服务在关键节点上“兜得住、接得稳”。

坚持跨部门合作，让对接渠道“更通畅”。进一步加强与检察院、法院、公安机关等部门联动合作，切实促进刑事案件律师辩护全覆盖、认罪认罚法律帮助工作有效开展，提升运行效率，保障援助律师会见、阅卷、辩护等执业权利；积极配合检察院开展支持起诉工作，不断完善工作沟通对接机制，实现案件线索、办案进度等信息共享，做实做优“法律援助+民事支持起诉”，让法律援助惠民属性与检察机关支持起诉职能更加契合，为更多困难群众提供优质高效便捷的法律服务。

坚持提升案件质量，解决受援人“后顾之忧”。打好案件质量监督机制组合拳，开展庭审旁听，近距离审视辩护实效；实施监督回访，倾听受援人真实反馈；严格案卷检查，确保程序规范。快速解决影响群众案件满意度最紧迫的问题，确保案件质量从过程到结果全方位提升。（通讯员：区司法局张甜甜）