8月7日上午，区委书记方小雄在区群众来访接待中心公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，回应群众关切。

接访中，方小雄与来访群众深入交谈，详细了解问题成因以及存在的困难等情况，与相关单位负责人认真分析问题症结，明晰处理路径，研究解决方案。

方小雄强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是社情民意的“晴雨表”。要结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入践行新时代党的群众路线，厚植为民情怀，依法依规办理诉求，用心用情化解问题，努力把“送上门来的群众工作”做细做实做好。要压紧压实工作责任，把功夫下在平时、把工作落到细处，持续提升网格化管理服务水平，进一步健全长效机制，优化督办流程，闭环跟踪问效，切实维护群众合法权益。要坚持问题导向，实事求是，强化部门、属地间联动协作，举一反三、系统梳理，切实把信访工作做到群众心坎上。（盛诚俊 许子凌）